Helpdesk

Voor advies en betrouwbare, flexibele ICT-oplossingen kunt u terecht bij ons. Daarna laten we u natuurlijk niet in de steek. Heeft u vragen of is er een calamiteit dan kunnen onze relaties een beroep doen op onze helpdesk.

Onze helpdesk is gevestigd in Nederland (Zutphen) en goed bereikbaar. In veel gevallen kunnen onze medewerkers u direct op weg helpen. Voor een accurate behandeling van uw vragen, meldingen en verzoeken, registreren we deze in (EPO) Customer Care.

In de Service Level Agreement (SLA) die we met u vastleggen, vindt u de richtlijnen voor onze helpdesk. U kunt ons hieraan houden – afspraak is afspraak!